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Fahrzeugveredelung und Herstellergarantie


 

Immer wieder kommt es bei der Frage, ob die Herstellergarantie durch den Verbau von Arden-Zubehörteilen erhalten bleibt, zu Missverständnissen.
So wird oftmals behauptet, dass dies zum Verlust der Herstellergarantie führe.

 

Grundsätzlich sind Veredelungsmaßnahmen erlaubt. Dies gilt auch für auf Kundenwunsch durchgeführte Veredelungsmaßnehmen an Jaguar Land Rover-Fahrzeugen durch eine Vertragswerkstatt. Die Jaguar Land Rover Neufahrzeuggarantie erlischt nur dann, wenn ein Mangel entstanden ist und die Individualisierung für diesen Mangel ursächlich ist. Hier verweisen wir auf das letzte Händlerrundschreiben von Jaguar Land Rover Deutschland zu diesem Themenkomplex:

>> Händlerrundschreiben <<

Da in manchen Fällen nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, ob bei einer Fehlfunktion an einem von Arden individualisierten Jaguar-Fahrzeug die Herstellergarantie greift, besteht für Arden Fahrzeuge eine Abwicklungsregelung. Diese gibt der Vertragswerkstatt eine Handlungsanweisung vor wie im Schadensfall zu verfahren ist. Ziel ist eine schnelle und reibungslose Abwicklung im Sinne der Kundenzufriedenheit. Auch hier verweisen wir auf das nachfolgende Händlerrundschreiben:

>> Händlerrundschreiben <<

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